Üniversitemiz mobil uygulamasını Android platformunda kullanan öğrencilerimiz ve personelimiz, uygulamayı silip tekrar yükledikten sonra problem yaşamaları durumunda aşağıdaki adımları izleyerek sorunu çözebilirler:

• Cihazınızın Ayarlar bölümüne giriniz.
• Ayarlar içinde Uygulamalar bölümüne geçiş yapınız.
• Yüklü uygulamaların listesinde NEÜ Mobil uygulamasını bularak seçiniz.
• Depolama seçeneğine tıklayınız.
• Açılan ekranda Verileri Sil seçeneğine tıklayarak uygulama verilerini temizleyiniz.
• Ana ekrana dönerek uygulamayı tekrar açınız.

Bu işlemleri yaptıktan sonra probleminiz çözülmüş olacaktır.